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        徐工道金

        服務承諾
        服務支持
        創造客戶價值,助力客戶成功
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        售后服務承諾函

        我們竭誠為廣大客戶提供優質的產品和高效的服務,我們堅信我們的誠實信用和優質服務,一定會給您帶來滿意的匯報。作為制造商,我公司在此鄭重承諾:

        遠程服務

        我們為客戶提供遠程產品安裝指導和使用教學服務,最大限度地保證客戶的使用滿意度。

        現場服務

        工程師到達現場,提供安裝指導、運行調試、維護維穩、故障清除、技術升級等服務。

        返廠維修服務

        客戶將故障產品以物流方式郵寄到維修部門進行維修。

        保內更換服務

        針對部分滿足條件,在保修期內發生故障的產品。我們將為您更換一個功能完好的全新產品。

        備件銷售服務

        提供主流產品的備件。通過選擇快捷專業的物流運輸,最大限度保證備件準確快速地送達客戶手中。

        軟件更新服務

        我們不定時將對產品軟件進行優化升級,客戶可根據自身需要聯系相關客戶經理了解具體情況。


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